Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

REPAI Kozmetik
Son güncelleme: 23.10.2025

Bu metin, repai.com.tr (“Site”) adresi üzerinden sunulan hizmetlerde geçerli olan hizmet şartlarını ve kullanıcı haklarını tanımlar.

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

REPAI Kozmetik (“REPAI” veya “Şirket”), kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesini ve korunmasını taahhüt eder.

2. Kişisel Verilerin Toplanması Yöntemleri

REPAI Kozmetik, yasal yükümlülükleri çerçevesinde ve sizlere daha iyi hizmet sunmak, kampanyalardan haberdar etmek, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek, iş süreçlerini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla;

  • Web sitesi, mobil uygulamalar
  • Sosyal medya platformları
  • Müşteri hizmetleri
  • Yazılı ve sözlü iletişim kanalları aracılığıyla

kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Şirketin ticari stratejilerinin belirlenmesi

Veriler; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir, yurtiçi veya yurtdışındaki iş ortakları ve resmi kurumlarla paylaşılabilir veya aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Grup şirketlerimiz
  • Tedarikçiler
  • İş ortakları
  • Denetim firmaları
  • Yetkili kamu kurumları
  • Yurt dışında yer alan hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Bu paylaşımlar, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin gerekliliği çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
e) Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
f) Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
g) Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
h) İşlenen verilerin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum doğmasına itiraz etme
i) Kişisel verilerin bir kopyasını alma

Bu haklarınızı kullanmak için repai.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

REPAI Kozmetik, müşteri bilgilerinin gizliliğine önem verir. Sadece sizden izin alınarak toplanan bilgiler, kampanyalar, müşteri sınıflandırmaları ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılır. Üçüncü kişilerle hiçbir şekilde ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz.

Yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında ve resmi makamların talebi doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılabilir.

Kullanıcı, sisteme giriş yaptığı tüm bilgilere yalnızca kendisi erişebilir ve değiştirebilir. Bu bilgiler başka kullanıcılar tarafından görülemez veya değiştirilemez.

7. Ödeme Güvenliği

Sitemizden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileri REPAI Kozmetik tarafından kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri, SSL güvenlik protokolleri ile korunur ve doğrudan banka ile kullanıcı arasında gerçekleştirilir.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizi daha etkin kullanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler sayesinde:

  • Siteye tekrar giriş yaptığınızda sizi tanıyabiliriz
  • Tercihlerinizi hatırlayabiliriz
  • Site performansını ölçebiliriz
  • Size özel hizmetler sunabiliriz

Çerezleri tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerinin çalışmasını engelleyebilir.

Tüm hakları saklıdır.