İletişim
İletişim Bilgileri Politikası
REPAI Kozmetik
Müşteri memnuniyeti ve şeffaf iletişim anlayışımız gereği, siz değerli ziyaretçilerimize açık, net ve erişilebilir iletişim kanalları sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, tarafımıza iletilen her türlü talep, soru, şikayet ve önerinin etkin ve güvenli bir şekilde nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. İletişim Bilgilerimiz
Şirket Unvanı: REPAI Kozmetik
E-posta: iletisim@repai.com.tr
2. Taleplerin Yanıtlanma Süreci
Tarafımıza iletilen tüm iletişimler;
- En geç 2 iş günü içerisinde değerlendirilir.
- Müşteri hizmetleri veya ilgili departman tarafından yanıtlanır.
- KVKK kapsamında kişisel veri içeren içerikler gizlilikle korunur.
3. Veri Güvenliği ve Gizlilik
İletişim sırasında tarafımıza ilettiğiniz kişisel verileriniz (isim, e-posta, telefon vb.) yalnızca taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak amacıyla işlenir. Bu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunur ve üçüncü kişilerle rızanız olmaksızın paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
4. İletişim Yollarının Kötüye Kullanımı
İletişim kanallarımız; şikayet, öneri ve destek talepleri için tahsis edilmiştir. Bu kanalların kötü niyetli kullanımı (reklam, spam, tehdit, vb.) halinde hukuki yollara başvurma hakkımız saklıdır.
Her türlü sorunuzda yanınızdayız. Bize ulaşmaktan çekinmeyin.